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熱點新知搶先報
內容簡介
一本輕鬆易讀，卻能卓越自我的好書！
專業企管顧問．職涯專家吳建宏，整合30年輔導企業遴選人才經驗，就企業主、經營者的立場，透過精彩的故事案例，分享立足21世紀職場應具備的觀念與條件，讓你從此脫胎換骨，成為100％優勢人才，做自己「金飯碗」的主人！
翻開本書，就是為你的「職場腦」Update，100個深入生活的辦公室智慧哲理，100堂突破瓶頸、向上提升的學習，你也可以預約「前．錢」途無量的自己，變身讓老闆不能沒有你的職場大紅人！
本書特色
◆30年專業經驗，深得1000家海峽兩岸企業愛戴的企管顧問權威吳建宏，教你摸透老闆的思維、抓住主管的心，打卡上班第一天就精準定位！
職場菜鳥∕老鳥，試讀感動回饋：
「看了吳老師的分享，我才知道很多事情的做法跟我想的不一樣！」
「很簡單易懂的文章，卻不知不覺改變了我的觀念。」
「看完這本書，讓我知道該怎麼提升自己了！」
「之前常常覺得搞不懂老闆在想什麼，現在，我突然感到自己開竅了！」
「老闆說，我怎麼變了一個人？這都是吳老師的功勞！」
豐富競爭力，職涯就定位，格局再提升，你最不可或缺的一本書！
作者簡介
資深企管顧問∕職涯專家 吳建宏
台商資源國際有限公司 首席顧問
台商月刊、 廈門海峽雜誌 專欄作家
1111人力銀行職場導航電子報 長期專欄作家
新局網電子報 長期專欄作家
青創會 長期登錄創業顧問師
中國智聯招聘集團 特聘講師
專職企管顧問、企管講師、專欄作家，1986年起至今
【資歷】
規劃創辦新事業已超過200家、輔導企業轉型突破，包括服務業、零售業、製造業及各中小企業，超過1000家，足跡遍及台灣各縣市、大陸各省、星馬地區
【著作】
累積兩岸發行超過八十冊
領導者修練系列 （已發行12冊）、《經營魔戒》，《老闆最愛》、《上班族修鍊》、《經營者修鍊》、《創業與合夥》、《創業與經營寶典》、《經營突破有效管理》、《到中國賺錢去》、《最新商店管理法》、《連鎖加盟規劃實務》；人事管理工具書、總務管理工具書、凱信管理百科全套 ……。
【目前主要業務】
二代傳承接班人培訓教練（協助培訓二代接班人累積超過三百人）
經營者修練導師（已輔導兩百多位企業主）
經營者策略研究會、創新事業計劃評估、經營突破診斷
員工教育訓練專案、聯鎖店經營規劃、專案委託規劃
自由作家、藝能培訓經紀人、資源整合、休閒產業經營管理、兩岸商機服務
如有邀約演講或專案 【服務信箱】 公司25095779
序
作者序
借鏡他人，卓越自己
我常常會思考「為什麼有的人就很厲害？為什麼有的人很好相處？為什麼有的人很有修為？為什麼有的人很受大家歡迎？」我也會反過來想：「為什麼有的人會很糟糕？為什麼有的人會讓人家避之唯恐不及？」
有時候，我更會進一步思考：「那些很糟糕的人，他們有發現自己的糟糕嗎？」每次想到這裡，感觸就特別深，因為我腦海中總是馬上會跳出幾張臉，或者幾個事件。很遺憾，這個社會就是有許多人，明明很糟糕，卻還自我感覺良好得很！也因為一點都沒反省，所以一直糟糕，甚至惡化。
相信當我說到這裡，你腦中也會浮現不少人，無論他是你的朋友，或者每天翻開報紙、打開電視會看見的知名人物。我們總是能從別人的身上，看到自己應盡的努力與修煉，只是，有時候我們很容易忽略了自身的檢討，忘了「照鏡子」。
因此，我所寫下的這一本《讓老闆替你按讚》，就是希望能成為一面鏡子，讓所有的讀者在透過這100篇文章，看清並且改進缺點與弱點，同時弘揚自身優點與賣點，成就一個更值得稱讚、嘉獎的自己。
小時候，家母曾拿我的命盤去找算命師，大師告訴她：「你這小孩子是大將之象，將來會管理好幾百家企業。」曾經，我自己怎樣也看不出個「徵兆」，老是在想：「這怎麼可能？我又不是生意人個性，爸爸是兩袖清風的公務員，也沒錢給我，如何能管理幾百家企業呢？」
幾十年以後，我終於懂了。因為，我自從當了企管顧問，至今累計輔導近千家企業，這也算「管理好幾百家企業」吧？可見，算命師還是有準頭的！走訪這麼多企業，見過了無數性格南轅北轍的經營者，發現這年頭的老闆們，不約而同遇到的都是「人才荒」；可是，非常奇妙的，新聞不是也常常在報「失業率」？
由此可見，個人成就高低不單純是社會經濟的問題，更是你有沒有把自己「準備好」的難題。沒有人一生下來就是人才，因此，我常常鼓勵年輕人，不要離開校園後就不再精進與學習，別忘了「機會永遠只會留給準備好的人」這項真理。
以我來說，自從我學會用電腦打字這13年以來，我的文章累積至今已寫了5000多篇，連編帶寫的完成了八十多本書，這個成果常常引來不可思議的提問：「吳老師，你是怎麼做到的？」答案其實很簡單，就是時時刻刻做準備；我每天習慣寫一篇文章，不計較寫多少字，就是把自己當天的發現及領悟紀錄下來。若有一天必要時，就可以隨時集結出書。
同樣的道理，我想也可以運用在職涯與生活上。你是否隨時都思考著如何更有效率的完成工作？更圓融的應對人際關係？更清楚自信的表達溝通？如果你都做到了，自然不必擔心沒有人看見你的潛能，給你舞台好好發揮。
所以，回到我最初問各位的問題：「為什麼有的人就很厲害？為什麼有的人很好相處？為什麼有的人很有修為？為什麼有的人很受大家歡迎？反之，為什麼有的人會很糟糕？為什麼有的人會讓人家避之唯恐不及？」你如果心有戚戚焉，而且很怕自己是糟糕的，並且渴望成為厲害並且有修為的一員，那麼，我要替你高興！你畢竟是有福報的人，才會有這種知覺，並且遇到我寫的這本書。
寫作是我的興趣，也是生活中長年累積的習慣。我從沒想過要用寫文章來賺錢，也不會想要賣弄文筆，更不會搞些艱深的理論；我也不喜歡運用過度美麗的詞彙來修飾文章，我只是很自然的把天天看見的故事寫出來，一方面是自我反省，一方面是想要分享給更多人。
或許就是因為這份平易近人、質樸親切的寫作風格，讓我得到了許多讀者的喜愛。我常常收到部落格的讀者來函，告訴我他們從哪些文章看見了自己的故事；可能是「看懂」了某一個令他感到挫折的事件，或者找到了應對老闆的技巧，甚至不知不覺的忘掉在職場上的倦怠與失落，又充滿了迎向挑戰的活力。
這些從我文章得到「好處」的回饋，也更加深了我在寫作與出書上的動力。我不是沽名釣譽，只是誠摯的希望自己為這個社會「獻上微薄的小小心力」；藉由我的文章帶給年輕人一些啟示，給年輕人正確的思考方向，並且帶來「正面的能量」。
年輕人，往成功的這條路很長，但是，不擁擠，因為能堅持到最後的人不會很多。希望你就是其一。
因為有福報，所以遇到，
因為有智慧，所以領悟，
因為有修煉，所以做到。
職涯專家、資深企管顧問 吳建宏
詳細資料
- ISBN：9789868888739
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 426頁 / 16 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
「在這裡只要你好好做，我給你盈餘的5％紅利。」張老闆對著來應徵的小李說。小李回家後高興得睡不著覺，他深深感覺到自己終於遇到伯樂了。「他說的你就信？那我說的你信不信？」小李聽了我這一句話之後，心情一下子跌到谷底，因為我把他的美夢敲醒了。
【別人說的，僅供參考】
你聽過這種話嗎？你聽過幾次了？第一次聽到這種話是否有點驚喜？我可能年紀比較大，所以我聽過幾十遍了。可是，不管對方有沒有賺錢，我到現在一次也沒拿過他們承諾的紅利。當然我不是說未來也不可能拿到，而是提醒大家不要隨便相信別人說的承諾。
剛開始營運的企業，都還在未知當中，很多投資還沒落底，損益也不穩，就好像滾水中的雜質還沒沉澱。在這種「渾沌不明」的階段，真的很難看到完整的財務報表，尤其是獨資企業、家族企業更是「別想」。想分紅？別作夢了！除非你在這間企業舉足輕重，否則老闆只是在哄你而已。
他們給你「希望」，你願意這樣想的話，這也算是「無形的收入」吧。至於他們說真話或假話，或許寧可信其有，總不能拆他們台吧？只是，不要真的是對他們的承諾懷抱希望才留在那裡工作，要務實一些。
【別人不做，那我來做】
最近跟一位知名教授聊到「誰能預測未來，誰就是主宰者」，他的意思是說「面對未知的下一秒，你若是抓到方向，你就早人家一步踏出。」所以我們不只是在忙著處理「當下」，也在管理未來看不到的一切。
一般人只能看到「有形」的，可是大家都看得到，又如何能「搶先」？因此，重要的決勝關鍵在「無形的」那塊餅，不管是轉了好幾手的，或是無中生有的，比別人先看出來，那才真是高手！
我曾經跟一位老總說：「某機關有個大標案，我有內線關係可比別人方便一些，但還得看你有沒那個本事拿。」他一聽馬上回絕我：「那個案子我知道，很難拿的，算了吧！」其實，話說回來，好拿的話，早就給人家拿走了，還輪得到他嗎？問題在於「怎麼把它變成值錢的東西」。
【患得患失一定慌張失措】
我有一個基本的思考習慣，就是「別人不能做的，未必我也不能做。別人做不好的，我一定要做好。」因為這樣的思維，我一向都在做別人「沒有做的」，而我也讓自己變的很特別。
像是「別人想不到的，我就能想到，別人不做的，我偏偏做做看。」因為我比人家有經驗，比人家靈光，比人家有熱情，比人家多了一些傻勁，這些人格上的特質，讓我的人生過的很精采、燦爛。
當然不見得每次都被我猜中，可是我還是樂此不疲，因為努力的「過程」也是一種好玩的經驗，不見得一定要達到「目標」。這樣的心情讓我每次的奮鬥都不會有患得患失的壓力。
很多人把名利看得太重，所以搶紅了眼，甚至還一路流口水，真的很難看。在狹小的空間裡爭奪大家都已看到的利益，互咬很痛，最後得到的也很有限。反觀，如果我們能夠創新，去開發大家都還看不到的那片天地，才有機會優雅地獲得勝利；就算沒勝利，我們也已經得到了別人得不到的勇氣和經驗。
流量是一個個用戶的集合，單個用戶是水滴，無數個用戶形成水流。 ... 操盤手這個概念，一直覺得很神秘，且很牛逼！ 去年前半年，因緣際會，加入了群響，一個自稱流量操盤手俱樂部的組織，創始會員，在線上高頻互動，線下也參加了閉門會，和兩位創始人也單獨吃飯聊過。裡面的人大多是玩流量的，感覺都很牛逼，且神秘。 在對操盤手的概念有了進一步的認知後，再回頭看群響里的內容，突然感覺思考角度不同了，加上自己也有實際的需求：需要流量，所以碼下這系列文章~ 本文是開篇，會描述下本人對流量的理解，以及對私域流量、微信生態做個初步闡述。 對流量的理解 流量是一個個用戶的集合，單個用戶是水滴，無數個用戶形成水流。 易車，就是典型的流量思維： ... 由於試圖購買流量的客戶越來越多，而總流量有限，物以稀為貴，使得流量成本節節攀高。 大家都會去尋找價值窪地，來降低流量、獲客成本。 羅胖提出過「超級用戶」概念，其實指明了一個方向： 找到精準用戶群； 履約服務標準化、服務質量保持，降低成本； 強化品牌，提高用戶忠誠度，創造高粘性、高口碑，用復購帶來高LTV，用自傳播降低獲客成本； 進一步在精準用戶群體里形成知名度，規模化。 低獲客成本+高收益： ... 一、什麼是私域流量？ 在聊私域流量之前，我們先聊聊它的對立面：公域流量。 ... 電商、搜索、內容聚合型平臺、視頻+短視頻、社區、應用市場等等，如果想在上面獲得流量，最高效的方式就是付費購買，而付費購買獲得流量基本都是一次性的，自己無法掌握流量分發的權利，且流量的留存一般都比較差。 因為流量是屬於平臺的，平臺擁有最大的流量分配權利，平臺依賴流量分配權來調控商業目的，是選擇扶持新品類還是對流量做變現，都依賴於不斷變化的平臺訴求。 1. 公域流量怎麼了？ 首先，看看公域流量到底多貴： ... （From 見實白皮書） 嚇人不？電商獲客成本已經到了100+。除了電商，所有的公域流量價格都水漲船高。 這裡面，最核心的原因是： 中國網際網路人口紅利見底：碰到增長總量的天花板了； 用戶移動網際網路時長增速大幅下降：除了疫情期間的「強制」提升，國人已沒有更多時間投入到移動網際網路上了，這也是天花板； 平臺活躍用戶增長乏力：該來的用戶都來了，想找到更多精準的用戶難度提高。 以上三點，導致競爭激烈的今天，獲客成本必然提高。 對於需要規模採購流量的產品，就需要轉化思路，把重心從引流轉到裂變，讓用戶在購買前就裂變，所以拼多多、刷屏的裂變海報都是這種邏輯。 ... （From 見實白皮書） 也是由於這些原因，當前節點下，企業越來越希望能夠自己掌控流量，以便於做裂變啟動、或者是針對精準流量做不斷地運營觸達。 2. 私域流量的定義和特點 我們可以看下私域流量被提及最多的三個屬性：自己所有、反覆觸達、免費。 但凡，屬於企業本身的，可以免費的反覆觸達的流量，都可以理解為是私有的。 它和公域流量明顯不同。在任何一個大平臺：微博、抖音、淘寶等等，想獲得流量，更多需要支付廣告費。因為對於公域流量平臺，它們需要對流量做變現轉化，如何分配流量是基於利益驅動的。假使在公域流量平臺內，形成了一個個的私域流量，它不可控，也就意味著無法從這些私域流量里獲取利益，這不符合商業規律。 除此之外，還要加上三條「場景位置、用戶關係、轉化效率」： 場景位置，比較接近於定位，要麼滿足用戶在特定場景下的需求，比如英語學習打卡、一起精進社群，要麼再進一步基於地理位置的興趣社群，比如常營keep健身群，某地的羽毛球群等等，只有定位精準，用戶才會在場景里觸發需求，並進入到群內獲取信息及互動 用戶關係，從《小群效應》一書總結來講，社群形成活躍互動的氛圍最好的是「三近一反」，即：地域、年齡、興趣相近，性別相反。 轉化效率，企業建立私域流量是為了最終獲得商業價值，那沉澱的用戶轉化不出收益，也是白搭，從這點來講，轉化效率的高低也非常重要。 3. 從公域流量轉向私域流量的前置條件：微信生態成熟 微信有幾大殺手鐧使得微信生態最適合做私域流量： 當然是超高的用戶規模：根據2019Q3騰訊財報，微信和WeChat月活是11.51億； 微信支付滲透率97.3%，60歲以上也有46.7%； 小程序日活3億； 社交基因。 注意，這裡提到小程序和微信支付，是因為最新的企業微信開放的權限里，包括： 「在企業微信里通過小程序、微信支付，讓產品、服務、銷售線上直達，疫情期間，生意不停擺，建立和維護好屬於自己的忠實客戶圈子。」 微信的這些特點，任意其他平臺無法同時具備。 同時，微信生態里的私域流量運營經常是以下幾個層面的混合：朋友圈、微信群、公眾號、小程序，以及外部的線下門店&APP。 這些組合像一張網，層層過濾篩選用戶，並轉化和留住用戶，【流量池】的概念就備受關注。 4. 微信生態外的私域流量 其實，快手、抖音、微博、小紅書，一個個大體量的用戶池裡，都有很多的團隊在運營自己的流量池。 自己的私域流量是受到流量所在平臺的控制的，非常受限。比如：抖音帶貨，之前風靡一時，在紅利期，抖音關注的內容賽道里，內容生產者是非常容易拿到推薦，獲得大量用戶的。 但問題在於，抖音是內容推薦邏輯，在其算法推薦下，每條被推薦的內容都是爆品邏輯。也意味著，即使你是個上百萬粉絲的大號，視頻內容也不是都能得到大用戶量的推薦，這裡面不光受到算法的制約，也受到平臺給予權重的制約。 進一步，試圖在大平臺上利用私域流量變現，都需要遵守平臺的規則，比如在去年小紅書遭遇下架，10月中上架後，對內容的審查明顯變嚴格，小紅書本身的審核團隊也對應的擴招了2-3批，表示絕不放過一條。 包括，抖音、小紅書，都要求大V要和官方MCN簽約，以便於統一管理，並對變現做抽成。試圖繞開則會被降權，甚至封號。 微信的相對開放，比起以上種種而言，進一步確定了：微信生態最適合做私域流量。 二、微信會將to B的市場交給企業微信 目前微信生態里，三大變現場景是： 「朋友圈人設」； 「群」； 「私聊」。 前兩個玩的都很多了，「完美日記」、各類微商、各種教育裂變。 但是，「私聊」這一通路沒有規模化，因為：一成本高，二過於打擾用戶。 批量營銷的工具去年6月被微信一個響指，滅掉了絕大部分。 核心原因是：微信本質是社交軟體，無節制打擾首先違背用戶和微信訴求，其次會讓流量變渾濁，黑產橫行。 去年1月份的微信大會上，張小龍在演講中，說了下面這段話： 「微信作為APP來說，雖然它已經承載很多很多東西，並且在承載這麼多東西的情況下，看起來還很簡單，但是畢竟它的承載能力有限。在下一個階段，微信更多的是圍繞微信，通過不同的APP嘗試跟微信某種關聯的其他的服務形態。」 最近，企業微信也是在不斷釋放信號，想要把微信中過載的流量引導過去，目的是也是希望在微信體外實現個人微信、企業微信、企業三者共贏的局面。 包括，企業微信在面對釘釘的快速擴張，也將微信拉上，聯手放開to B市場去打釘釘。 有關企業微信更詳細的拆解，可以期待本系列的下一篇文章~ 後記 本文對參考中的兩篇文檔做了大量參考，以彌補我在私域流量上薄弱的理解 該系列文章是對自我的一個突破，之前都專注在產品拆解上，那轉換一個視角放到私域流量這個行業上去思考，雖然感覺很困難，但寫完後會呼出一口氣：原來一直不敢去摸索的行業，逼自己寫一篇後，好像稍微懂了那麼一點點。 這種進步的萌芽是我寫作很強的動力。也就是說，通過寫作，倒逼自己整合信息、縷清思路。 下一篇文章，我會去試圖拆解企業微信，這一微信不斷放開toB市場營銷的利器，歡迎關註：） 參考： 1.見實私域流量白皮書（第1期） 2.群響，企業微信私域營銷-劉思毅 作者：look，公眾號:Super黃的念想，專注於深度產品拆解+商業分析。 本文由 @look 原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載 題圖來自Unsplash，基於CC0協議
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/media/a6yrz6v.html
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